FAQ: REMS Maschinen, Versand und Gewährleistung

Auf alle unsere Maschinen und Werkzeuge geben wir eine 12-monatige Gewährleistung. Dies gilt sowohl für professionell überholte als auch für neue Geräte. Bei etwaigen Mängeln reparieren oder ersetzen wir das Gerät kostenfrei.

Unsere überholten Maschinen durchlaufen einen gründlichen Inspektions- und Wartungsprozess. Dazu gehören:

• Ersatz von Verschleißteilen und Hydrauliköl
• Überprüfung und Kalibrierung des Antriebs
• Testung der Akkukapazität bei kabellosen Geräten
• Funktionsprüfung aller Sicherheitseinrichtungen

Jedes Gerät wird vor dem Versand vollständig getestet und funktionsbereit ausgeliefert.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands und der Niederlande. Für Belgien kann die Lieferung 2 bis 4 Werktage dauern. Bei artikelbezogenen abweichenden Lieferfristen wird dies auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Gerät innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Rücksendung können Sie unkompliziert über unser Widerrufsformular einleiten.

Wir bieten über 35 verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter:

• Kreditkarten (Mastercard, Visa, American Express)
• PayPal und Klarna
• iDEAL (Niederlande)
• Bancontact (Belgien)
• Kauf auf Rechnung (für Geschäftskunden)

Unsere überholten Maschinen befinden sich in einem sehr guten, voll funktionsfähigen Zustand. Sie können leichte Gebrauchsspuren aufweisen, die die Funktion nicht beeinträchtigen. Neue Maschinen werden unbenutzt und in Originalverpackung geliefert. Auf jeder Produktseite finden Sie detaillierte Fotos des tatsächlichen Geräts.

Ja, alle Maschinen sind 100 % original von REMS oder anderen angegebenen Markenherstellern. Wir beziehen unsere Geräte ausschließlich aus vertrauenswürdigen Quellen und garantieren die Echtheit jedes Produkts.

Ja, in unserem Sortiment finden Sie auch eine Auswahl an Ersatzteilen und Zubehör für REMS Maschinen. Schauen Sie in die entsprechende Kategorie oder kontaktieren Sie uns für spezifische Anfragen.

Ja. Alle Preise im Shop sind Nettopreise ohne MwSt. Unternehmer mit einer gültigen USt-IdNr. aus einem anderen EU-Mitgliedstaat können die innergemeinschaftliche Lieferung ohne MwSt. (0%, Reverse-Charge) erhalten. Geben Sie Ihre USt-IdNr. im Checkout im dafür vorgesehenen Feld an; wir verifizieren sie nach der Bestellung.

Die Kompatibilität hängt von der Presskontur und dem Maschinentyp ab. REMS Mini-Press und Power-Press verwenden unterschiedliche Backenaufnahmen. Die für jedes Produkt angegebenen Konturen (z. B. M-Profil, V-Profil) und Nennweiten (z. B. 15, 22, 28, 35 mm) finden Sie in der Produktbeschreibung. Bei Unsicherheit fragen Sie uns gern mit Angabe Ihres Maschinentyps.

Die Kontur richtet sich nach dem Fittinghersteller: V-Profil für Viega Profipress (Kupfer), Sanpress (Edelstahl) und Prestabo. M-Profil für Geberit Mapress, Sanha und VSH. TH- / U-Profil für Mehrschichtverbundrohre von Uponor, Henco und Wavin. Alle Pressbacken und passende Radial-Pressmaschinen finden Sie in unserem Sortiment.

Standard-Pressbacken von REMS mit 32 kN Schubkraft passen in alle Pressmaschinen mit universeller Backenaufnahme (z. B. REMS Power-Press, Akku-Press, Viega Typ 2 / PT2, Novopress EFP/AFP). Wichtig: Für REMS Mini-Press Maschinen sind zwingend die speziellen, kompakteren REMS Mini-Pressbacken erforderlich. Details erklärt unser Ratgeber zu Pressbacken-Profilen.

Ja, wir kaufen laufend einzelne Geräte oder komplette Werkstatt- und Firmenauflösungen von REMS, Viega und Uponor an. Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@3bkgroep.nl mit Fotos und Modellbezeichnung.